feratel ontwikkelt digitale systemen die toeristische bedrijven in staat stellen efficiënt en toekomstbestendig te werken. Centraal staat intelligente technologie die gegevens, inhoud en communicatie naadloos met elkaar verbindt.
Toeristische organisaties en bedrijven staan voor dezelfde uitdaging: informatie actueel houden, gasten gericht aanspreken en tegelijkertijd de inspanningen verminderen. feratel combineert kunstmatige intelligentie met jarenlange ervaring in de branche voor processen die sneller, nauwkeuriger en duurzamer verlopen.
Datacycle van Pixelpoint (feratel-deelneming) vormt de basis voor betrouwbare, centraal beschikbare gegevens. De dataCycle Content Hub verzamelt informatie uit verschillende bronnen – accommodaties, evenementen, bezienswaardigheden – en maakt deze bruikbaar voor websites, apps en gastenkaarten. Zo ontstaan duidelijke structuren, consistente inhoud en een solide basis voor digitale toepassingen.
Onlim, een onderneming met deelneming van feratel, brengt kunstmatige intelligentie in de gastcommunicatie. Chatbots en voicebots beantwoorden vragen in realtime, herkennen verbanden en leveren nauwkeurige informatie – 24 uur per dag en in meerdere talen. Wat vroeger servicetijden waren, is vandaag een permanente dialoog met gasten – natuurlijk, snel en betrouwbaar.
Met de feratel KI-BulkService wordt het dagelijkse werk met inhoud aanzienlijk eenvoudiger. De module in het Deskline-systeem genereert automatisch ALT-teksten voor afbeeldingen en vertalingen voor teksten, nauwkeurig, in alle geactiveerde talen en zonder handmatig onderhoud. Dat bespaart tijd, voldoet aan de eisen van de EU-barrièreverordening en zorgt voor een betere vindbaarheid in zoekmachines.
De feratel Performancemonitor zet grote hoeveelheden gegevens om in duidelijke inzichten. Hij laat zien hoe het aantal gasten, de herkomstmarkten en de vraag zich ontwikkelen, en dat dagelijks en vergelijkbaar met de waarden van vorig jaar. Zo kunnen bestemmingen trends vroegtijdig herkennen, capaciteiten aanpassen en marketingmaatregelen gericht sturen. Gegevens worden kennis, kennis leidt tot planningszekerheid.
Steeds meer reizigers informeren zich via AI-ondersteunde zoeksystemen zoals ChatGPT, Gemini of Perplexity en/of hun agenten. Dankzij gestructureerde gegevens, schone metadata en automatisch gegenereerde beschrijvingen is de inhoud in het feratel-systeem niet alleen leesbaar en vindbaar voor mensen, maar ook voor AI-agenten. Zo blijven bestemmingen en bedrijven ook in de nieuwe digitale informatiewereld zichtbaar.
Efficiënte processen door automatisering
Uniforme en actuele gegevensbasis
Verbeterde zichtbaarheidin web- en AI-systemen
Toegankelijkheid en rechtszekerheid
Nauwkeurigere analyses en sturing
Toekomstbestendige, geïntegreerde technologie
Performancemonitor Destination Management System Chatbot Open Data
Laatst bijgewerkt op 16-10-2025
Neem vandaag nog contact met ons op.
We kijken uit naar nieuwe taken en uitdagingen!
